高平：指尖“e”动开启全员获客新模式

　　高平农商行启动全员大营销、大服务的新模式，上线走访获客小程序，实现“走访-建档-现场办公”一步完成，数字化金融服务与全员营销深度融合，目前完成客户走访7545户，建档2368户。

　　该行一是将全员按照“网点+机关”的模式组合为6个大队164个小队，领导班子分别带队，每周不少于2次营销走访，化整为零、聚沙成塔，实行“班后两小时”对辖内商户、夜市摊贩、农户等形成营销全覆盖，与网点阵地服务相结合，实现全时态获客。二是上线了“高随办”“高云荐”小程序，走访中通过信息采集、客户陌拜、现场建档，建立营销地图，完善客户画像，对有金融需求的客户现场上传相关信息，以抢单和派单两种方式，同时运用移动展业平台，实现一键式办理，将便利快捷的服务送到客户身边，真正做到“让数字多跑路，让客户少跑腿”。此外，该行将服务便捷、产品丰盈作为主要方向，将“晋享e付”、晋享贷等主要产品推荐链接镶嵌于小程序中，360度全息触达客户需求，深度挖掘客户潜力，做好普惠金融的价值提升。三是积极打破数据藩篱，借助数字平台的辅助，让员工营销由“1人”变为“e人”，将走访采集的数据与内部确权数据项融合，形成可分析、可刻画的大数据，有效且精准地做好客群分类，深入布局大零售体系，形成全品类产品覆盖和全辖区客户覆盖的高效闭环，不断提升服务品质和客户体验。